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珠海市鳳凰谷假日酒店有限公司

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  • 1周前

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  • 10年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：旅游/酒店
  • 員工人數：100—200人
  • 成立日期：2014年7月31日
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：珠海香洲區

    • 招聘人數：4人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：房務部

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：3年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    崗位職責：
    1、對酒店各營業場所、人員到崗情況、儀容儀表、工作效率等進行巡視檢查，并將結果進行通報；
    2、負責貴賓的準備、入住、在店服務、退房與送別等全程接待及協調工作；
    3、維護酒店與賓客關系，抓住所有與客人接觸的機會，收集客人的個性需求，協調各部門提供個性化服務；
    4、及時解決客人的問詢，處理并通報賓客投訴，匯總賓客投訴、意見，作分析并匯報；
    5、按部門要求提交分部的培訓計劃，并保證其得到實施；
    6、跟進房差、Due out、High balance和DND等工作；
    7、與保安、工程等相關部門合作，巡視并處理酒店范圍內發生的一切突發事項；
    崗位要求：
    1、大專以上學歷，相關崗位一年以上工作經歷；
    2、英語口語良好；
    3、有良好的溝通能力和應變能力；
    4、同時具備前廳、客房工作經歷者佳。
    聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人：

    • 電       話：

    • 工作地址： 珠海香洲拱北聯安路22號 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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