崗位要求:
1.負責店鋪售前售后相關工作, 處理客戶處理投訴,非正常原因退款,中差評或任何糾紛。
2. 引導買家下單,熱情推薦產品,提升轉化率,售后方面需耐心回答買家問題,拆查退件等工作內容。
3. 收集售后過程中產品出現的問題,及時匯報給客服組長或主管。
4.擅長做營銷服務,擅長溝通,晉升空間可隨著能力的提升可以晉升為客服主管,負責協調并執行客服部的工作。
5. 工作態度端正,有團隊精神,凡事有交代,件件有著落,事事有回應,頻繁跳槽者勿擾。
6. 工作時間早上9:00-12:00, 下午1:30-6:00, 無需輪晚班
( 客服輪班的時間段:中午12:00-下午1:30, 晚上6:00-7:00, 為確?头掠凶銐虻男菹r間,公司會合理安排足夠的輪流休息時間,具體面談為準 )
我們是一個樂意分享,團隊互助的團隊,只要您來,總會找到適合您的位置!
公司福利:月休4天,法定節假日帶薪放假
公司環境優美,60-90人團隊,設有茶水間、休息室
公司一直有晉升空間,如做事待人得到認可,可以提升為運營或者擔當公司更為重要的角色,歡迎您的加入!
【職位誘惑】
-每年固定1到2次調薪機會
-合適可包吃包住
-公司富有年經有力,朝氣十足的同事小伙伴
-本公司人性化管理+完善的晉升制度,如果您想展翅高飛,歡迎加入我們
-公司提供穩定的發展空間,需要長期穩定成員,頻繁離職者勿擾
QQ:1410620137
聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!