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咨客主管 4-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 5366元/月

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投遞簡歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、負責編制員工的出勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求及工作紀律,樹立良好的個人形象,為公司作好門面及形象,提高公司的知名度。
    2、熟悉本部門的各項規章制度、工作流程及服務規范,認真參與獎罰制度,不斷提高本部門員工的工作效率。
    3、認真做好每天的臺位預訂及當天的訂臺記錄,并確保真實性。
    4、了解每天的預訂情況,根據公司的要求去合理分配臺位,使之達到zui高使用率,保證每天的zui高開臺率。
    5、以身作責并督導員工的各項工作,檢查站姿、行姿、禮貌用語及工作狀況是否達到公司的規定和要求。
    6、積極參加公司的主管級會議,如實匯報本部門的近期工作情況,并主持部門會議,傳達會議精神和公司各級領導的指示與要求。
    7、在不違反公司規定和損害公司利益的前提下,主動協調本部門與其它部門工作上的一切事務。
    8、定期開展培訓工作,加強禮貌禮儀、儀容儀表、工作紀律等方面的培訓,不斷提高服務質量和工作效率,充分體現公司的形象。
    9、負責安排好電話訂臺、催臺的工作。
    10、根據當日客情合理安排,盡量滿足特殊客人的需求。
    11、負責定期檢查設施設備,并登記造冊和清點營業用品用具,制定使用保管制度,合理控制部門營業費用,有問題及時向上級匯報。
    12、熟悉公司中高層領導及重要客戶的聯系方式。
    13、處理客人投訴、調解本部門員工的糾紛
     任職資格
    1、20-25歲,形象氣質佳,溝通表達能力好;****175CM以上;****165CM
    2、從事過夜店咨客管理2年者優先
    工作時間:
    單休
    待遇:3500-5000元/月
    聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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  • 聯系方式

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