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天貓客服 3-4K元/月有料
該崗位平均薪資 6663元/月

中山市燈屋燈飾有限公司

更新: 2024-12-20 瀏覽: 12883 人申請：3人

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單位性質：民營企業
營業執照：

招聘職位

銷售文員財務會計產品助理銷售業務員天貓淘寶客服電商發貨員阿里巴巴國際站運營運營助理/學徒倉庫主管天貓客服天貓美工天貓/淘寶運營燈飾設計師文案策劃及編輯專員

職位詳情招聘職位（14）

基本信息
- 工作地點：中山古鎮
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：初中以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責：
1、通過淘寶旺旺聊天工具接待客戶，解答疑問，網上銷售服務，促成交易，獲取訂單。
2、負責答復、跟進及反饋網絡客戶咨詢、并能解決一般投訴。
3、熟悉淘寶的各種操作規則，處理客戶要求。
4、未付款訂單進行跟蹤；提供相關售后服務
5、整理和分析產品售后服務過程中反饋的數據和信息并轉送相關部門。
6、及時正確的處理客戶對訂單的更改，然后交接給倉庫配貨人員；
任職資格：
1、回答客戶售前售后的相關問題；
2、有良好的售前售后服務意識；
3、熟悉淘寶、天貓規則優先。
4、中文打字速度每分鐘60個以上。
任職要求1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者先。

聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
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聯系方式
- 聯系人：桑先生
- 電話：
- 工作地址：中山市古鎮崗南工業大道東六路1號（廣德飯店3樓）
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