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電商客服急 3-5K元/月有料
該崗位平均薪資 6663元/月

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廣東力好佳電器實業(yè)有限公司

更新: 2024-12-28 瀏覽: 13172 人申請：54人

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廣東力好佳電器實業(yè)有限公司

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14小時前

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會員等級

單位性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
員工人數(shù)：50—100人
成立日期：2014年11月24日
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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電商部

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職位詳情招聘職位（12）

基本信息
- 工作地點：揭陽榕城區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：客服部
- 年齡要求：20歲以上-35歲以下
- 工作經(jīng)驗：1年
- 學(xué)歷要求：高中以上
- 住宿情況：不解決住宿問題
職位描述

【崗位職責】
崗位職責:
1. 提供客戶服務(wù)：負責解答客戶的咨詢、投訴和問題，并及時提供有效的解決方案，確保客戶滿意度。
2. 處理訂單和退貨：負責處理客戶的訂單，包括確認訂單、跟蹤訂單狀態(tài)、處理退貨等，保證訂單的準確性和及時性。
2. 維護客戶關(guān)系：與客戶建立良好的溝通和合作關(guān)系，定期進行客戶回訪，了解客戶需求和反饋，提供個性化的服務(wù)。
3. 提供產(chǎn)品和服務(wù)信息：熟悉所負責的產(chǎn)品和服務(wù)，能夠向客戶提供準確的產(chǎn)品和服務(wù)信息，幫助客戶做出購買決策。
4. 協(xié)助銷售業(yè)務(wù)團隊：與銷售業(yè)務(wù)團隊密切合作，協(xié)助銷售團隊完成銷售目標，提供必要的銷售支持和服務(wù)。

任職要求：
1. 至少有半年-1年的電商相關(guān)客服經(jīng)驗；
2. 打字速度快，能熟練使用常用的辦公軟件；
3. 有上進心，工作主動積極，有團隊精神，能服從團隊負責人的安排；
4. 溝通能力強，能高效的跟客戶開展溝通合作。
工作地點：榕城區(qū)下義村
工作待遇：月休4天，公司有全勤獎、餐補各式獎金。轉(zhuǎn)正后視工作能力及表現(xiàn)不定期調(diào)薪。
聯(lián)系我時，請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的，謝謝！
競爭力分析

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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：林小姐
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：揭陽榕城區(qū) 上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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