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前廳部經理 面議 有料
該崗位平均薪資 5623元/月
優(yōu)質企業(yè)工作餐社會保險...

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  • 單位性質: 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):旅游/酒店
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):1—49人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    前廳接待崗位職責:
    1.酒店客人接待、入住、退房等手續(xù)辦理;
    2.遵守各項財務制度和操作程序;
    3.嚴格按照工作程序和標準為客人提供優(yōu)質服務。
    任職要求:
    1.普通話標準,具備良好的口頭表達能力;
    2.具備較強的責任心,形象氣質好,能適應上夜班。
    前廳主管崗位職責:
    1、跟進酒店前廳各項事宜,培訓各員工的禮儀禮貌;
    2、跟進客人的賬務事宜,減少酒店損失;
    3、督導服務員認真落實酒店與部門規(guī)章制度;
    4、做好本部門與其他部門的協(xié)調工作;
    5、做好班組員工考勤、培訓工作。
    任職資格:
    1、熟悉酒店管理和服務方面的知識,具有熟練的服務技能;
    2、有較高的處理突發(fā)事件的應變能力及對客溝通能力;
    3、熱愛服務工作,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和責任感。
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