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客服主管 7-10K元/月 有料
該崗位平均薪資 9572元/月
中山市建方牙科

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  • 1周前

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  • 45%

    簡歷查看率

  • 7年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：中山石岐區

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責
    1、制定與完善客服部管理制度，規范和完善崗位職責，優化客戶服務流程；
    2、全面負責客服部的日常管理和運營工作，專業指導并監督貫徹客服的服務標準； 
    3、負責客戶的回訪工作管理，提升客戶的就診率； 
    4、負責客服團隊的培訓與考核，保證客戶服務質量； 
    5、協調及處理客戶重大投訴與建議，并協調各部門做有效調整及跟進； 
    6、制定及實施客戶滿意度調查工作，提高就診滿意度； 
    7、領導安排的其他工作。
    任職要求
    1.大專以上學歷； 
    2.具備良好的服務意識；
    3.有護理專業背景或相關領域工作經歷者優先錄取；
    4.語言表達能力強，善于溝通，有良好的學習能力；
    5.具備良好的辦公室軟件操作技能；
    6.工作積極，認真負責，有上進心；
    7.客服主管經驗2年以上。
    8.轉正后工資在7000-10000元左右。
    聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
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  • 聯系方式

    • 聯系人： 黃小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 中山市石岐區第一城悅秀路9

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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