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銀行客服專員 3-6K元/月有料
該崗位平均薪資 5834元/月

德州技林職業技能培訓學校有限公司

更新: 2023-08-19 瀏覽: 2659 人

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會員等級

單位性質：民營企業
注冊資金：
員工人數：小型
營業執照：

招聘職位

銀行客服專員客服專員

職位詳情招聘職位（2）

基本信息
- 工作地點：德州
- 招聘人數：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：16歲以上-60歲以下
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責：1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，**大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到**好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。

崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。
聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
競爭力分析

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聯系方式
- 聯系人：肖金玲
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：山東省德州市德城區·德州市大學路銀座
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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