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業(yè)務(wù)員 5-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 6394元/月
高薪職位年終獎(jiǎng)工作餐優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    基本心態(tài)
    1)熱愛外貿(mào)工作,永不放棄;
    2)站在客戶的立場上想問題,做事情;
    3)勤奮工作,虛心學(xué)習(xí);
    4)有良好的自信心,要有奮斗目標(biāo)。
    基本素質(zhì)
    1)熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程;
    2)書面英語過硬,口語良好,與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;
    3)熟悉常見的國際交往禮儀;
    4)熟悉日常的交際英文,接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì);
    5)熟悉常用的辦公文件,例如:Word,excel,Photoshop,Powerpoint,Outlook,AutoCad等.;能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備;
    6)能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)的傳真及信函,能夠獨(dú)立完成信用證的審核,根據(jù)信用證制定正確的出口單證;
    7)撥、接電話要顯示良好的公司形象。
    例如:國內(nèi)模擬
    撥通電話,你應(yīng)該說:您好,我是xxxxxxxx有限公司外貿(mào)部的xxx,請問是XXX?然后切入正題。
    接聽電話,你應(yīng)該說:xxxxxxx有限公司,您好,我是xxx,請問有什么能夠幫助你的?
    國外情景模擬:
    撥通電話:Hello,this isxxx,from xxxx Co.,ltd.May I speak to Mr/ms xxx?
    接聽電話:Hello,this is xxxxx Co.,Ltd.I’m alex.May I help you?
    專業(yè)素質(zhì)
    1)對(duì)本工廠的產(chǎn)品能夠非常熟悉,對(duì)生產(chǎn)流程有詳細(xì)的了解;對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)能夠準(zhǔn)確作出判斷;對(duì)產(chǎn)品的主要材料有一定的了解;能夠獨(dú)立準(zhǔn)備一份公司CATALOG供給人參考;能夠草擬一份專業(yè)的報(bào)價(jià)單;熟悉工廠運(yùn)營方式的組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成。
    2)對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品有相當(dāng)?shù)牧私猓粚?duì)整個(gè)從事的行業(yè)有一個(gè)正確的了解;對(duì)國外的同類產(chǎn)品有一個(gè)詳細(xì)的了解。
    3)對(duì)相關(guān)的產(chǎn)品測試標(biāo)準(zhǔn)有完整的了解。
    4)能夠從客人的語氣里面,判斷出客人的意圖。
    5)能夠?qū)腿说膩碓L提前做出接待安排;能夠獨(dú)立帶領(lǐng)客人參觀工廠;能夠巧妙的回答客人的問題。
    6)對(duì)出口貨物操作有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)。
    7)能夠獨(dú)立向客人介紹產(chǎn)品、公司,并且正確、專業(yè)的回答客人提出的問題。
    8)對(duì)出口貨物包裝及標(biāo)志能夠有專業(yè)的設(shè)計(jì)觀念,確保符合出口貨物的需要。
    9)對(duì)于國外正在執(zhí)行的訂單,要提供詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃通知單與生產(chǎn)部門及相關(guān)的部門。
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