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  • 1周前

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  • 9年

    會員等級

  • 單位性質：
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：中山沙溪鎮

    • 招聘人數：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：高中以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1.通過旺旺、QQ在線聊天工具解答客戶疑問，根據客戶需求推薦合適產品，必要時與客戶電話溝通。
    2.處理日常訂單備注，訂單查詢、評價管理、售后服務等。
    對店鋪產品信息、促銷活動信息進行上傳更新。
    3.配合公司店鋪推廣計劃在論壇、微博、問答平臺發帖宣傳，對客戶關系群進行維護。
    4.關注客戶疑問需求和店鋪異常問題，及時向上級報告。
    定期收集市場行業競爭對手資料，整理店鋪經營數據。
    5.完成領導交辦的其他工作事務。 

    任職條件:
    一年以上淘寶客服工作經驗，熟悉淘寶天貓規則、下單發貨流程。
    工作認真、負責、積極，脾氣好，有良好語言表達能力，理解能力強，善于團隊合作，抗壓能力強，能夠在工作中自我調節熟悉旺旺、QQ聊天軟件功能，打字速度50字/分以上，熟練使用office辦公軟件，普通話標準。 


    聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
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  • 聯系方式

    • 聯系人： 阮生

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 廣東省中山沙溪鎮星寶廣場

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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