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淘寶會員管理營銷專員 3-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 4710元/月

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  • 8年

    會員等級

  • 單位性質: 國有企業(yè)
  • 所屬行業(yè):計算機軟件
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    CRM營銷專員(會員管理專員)

    崗位職責:
    1、對線上店鋪會員相關的數(shù)據(jù)進行收集、整理和分析(天貓、京東等),然后根據(jù)會員不同的屬性和需求對其進行分類,并針對性的制定營銷活動策劃;
    2、負責客戶管理、客戶營銷、客戶互動,增加客戶黏性,提升活躍度;
    3、維護老顧客、催化會員活躍度,提升會員銷售額占比,促進老顧客N次消費;
    4、通過軟件、微淘、短信、微博、微信、淘幫派等工具,APP軟件等一些運營工具促進客戶再次消費;
    5、幫助淘寶/天貓/京東電商賣家搭建CRM(客戶關系管理)體系;

    任職要求:
    1.專科及以上學歷,有營銷及客戶關系維護或服務管理經(jīng)驗、電商平臺運營相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
    2.具有敏銳的洞察力以及較強的邏輯思維,善于從多角度發(fā)現(xiàn)問題、思考問題并快速形成解決方案;
    3.有較強的文案功底和活動策劃能力和老客戶維護能力優(yōu)先;
    4.具備較強的數(shù)據(jù)監(jiān)控及分析能力,能夠依據(jù)分析結果制定有效營銷推廣方案;
    5.豐富的客戶服務專業(yè)知識,熟悉客戶關系管理原則和方法;
    6.具備較強的服務意識和管理團隊經(jīng)驗;
    聯(lián)系我時,請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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