1、通過旺旺聊天工具與客戶交流，負責售前咨詢和售后問題的處理；
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3、用心服務好每一位客戶，真誠比技巧更重要。
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首先，我們想說的是，淘寶客服并不是“服務員”，而是為公司打江山的線上銷售，與線下的銷售不同，電商客服無法面對面與顧客交流，靠的是文字與表情的對話。所以，
1、大專以上學歷，喜歡學習的加分；
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聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！