崗位職責(zé)
-負(fù)責(zé)客戶的訂單溝通, 以及與內(nèi)部PMC團(tuán)隊(duì)的訂單交期溝通， 內(nèi)部的訂單價(jià)格審批跟進(jìn)。
- 訂單信息準(zhǔn)確和及時(shí)輸入ERP系統(tǒng)，將生產(chǎn)部回復(fù)銷售人員或客人。
- 跟蹤訂單生產(chǎn)情況，遇特殊情況及時(shí)與相關(guān)方溝通并協(xié)調(diào)解決。
- 提前準(zhǔn)備出貨資料，并及時(shí)通知相關(guān)方以確保貨物可順利出廠。
- 及時(shí)發(fā)送對(duì)賬單與客戶對(duì)賬，確保應(yīng)收賬款及時(shí)收回。。
- 如遇客戶投訴或退貨，馬上跟蹤處理，協(xié)助相關(guān)部門解決問題。
- 日常相關(guān)的報(bào)表準(zhǔn)確和及時(shí)制作。
- 定期歸檔客戶資料。
- 配合完成本部門日常工作和及時(shí)配合銷售人員的相關(guān)工作
任職要求
.年齡要求： 20-38 歲 語言要求： 英語-良好 良好的書面英文溝通能力，能獨(dú)立與國(guó)外客戶進(jìn)行郵件溝通
獨(dú)立的訂單跟進(jìn)能力
良好的溝通能力
做事謹(jǐn)慎認(rèn)真,協(xié)作精神強(qiáng)
電腦辦公軟件操作熟練
良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
相關(guān)的銷售或客服經(jīng)驗(yàn), 外資企業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
其它福利
公司提供的福利：
1.公司實(shí)行五天八小時(shí)工作制，如需加班嚴(yán)格按國(guó)家相關(guān)法規(guī)支付加班費(fèi)；
2.享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日和年休假；
3.新員工入職，公司即為其購買五險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)（包括基本和補(bǔ)充醫(yī)療）、失業(yè)保險(xiǎn)、 生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)））及住房公積金；
4.每月根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況及員工表現(xiàn)發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金；
5.免費(fèi)的美味午餐；
6.豐富多彩的企業(yè)活動(dòng)；
7.公司待遇優(yōu)厚，能者上，平者讓，庸者下是公司的人才觀。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在廣州校園網(wǎng)上看到的，謝謝！