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淘寶售后客服 面議 有料
該崗位平均薪資 4614元/月
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  • 6年

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  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:計算機軟件,計算機軟件
  • 注冊資金:
  • 員工人數:1—49人
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、通過淘寶旺旺聊天工具,為客戶解答各類售后問題;
    2、對淘寶評價進行跟蹤,及時處理,做好回訪,必要時與客戶電話短信溝通。
    3、及時、有效、妥善處理突發事件,在不違反店規的條件下實現客戶滿意度**大化;
    4、對商品的售后問題做出清晰登記并及時安排發貨處理。
    5、協助配合售前團隊,創造銷售業績;
    任職要求:
    1、有淘寶售后客服經驗者優先;
    2、性格活潑開朗,待人和善,能承受一定的工作壓力;
    無經驗者的基本條件:打字速度快,熟悉辦公軟件操作,服務意識強
    聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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