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  • 5年

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  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:通信/電信,金融/銀行,咨詢/顧問
  • 注冊資金:1000萬-5000萬
  • 員工人數:50人以下
  • 成立日期:2019年5月21日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    [招聘崗位]:移動業務推廣客服專員

    [任職要求]:
    1.高中/中專及以上學歷,性別不限,電腦操作熟練打字速度30字/分鐘。
    2.國語標準,性格外向、喜歡與人溝通、耐心具親和力。(懂粵語優先)
    3.具有出色的溝通、表達能力,良好的客戶服務意識,有相關工作經驗者優先。
    4.歡迎應屆畢業生選擇此崗位實習,可優先安排并出具實習證明;(可接受年滿16歲實習生)

    [工作內容]:
    1.電話外呼工作:通過10086官方號碼外呼目標客戶,推廣各類移動增值業務,如套餐、購機優惠、寬帶、話費流量,副卡推廣等,以通知或問卷調查的方式回訪客戶收集意見等一系列服務;
    2.電話信息收集:協助收集客戶需求信息,解答客戶疑難問題,對服務工作提出改進意見。
    3.公司提供優質的客戶數據,運用公司統一的官方號碼進行外呼,無需外出,無需上晚班,擁有完善的培訓系統,電話錄音分析幫助盡快提升業務能力。

    [工作時間]:
    早上9點-12點30分,下午14點-18點30分(中午1.5小時休息時間),每天8小時。
    月休6-8天,周末單雙休制,法定節假日休息。
    上班地址:佛山市禪城區華遠東路12號華遠商業大廈5樓B3室
    附近交通指引:東建世紀廣場站,東建世紀廣場西門,僑都花園,季華園地鐵站
    公司地理位置優越,樓下吃喝玩樂各種商鋪齊全,就等你來~

    [福利待遇]:
    1.公司提供優厚的薪酬待遇工資:
    試用期2個月:2000底薪+業務提成
    轉正:2500底薪+業務提成+激勵獎金+工齡獎勵
    在職員工平均月收入約為3500—4500元;能力突出者5000-6000以上,上不封頂。
    2.公司提供優厚的福利保障;公司福利:公司為員工繳納社會保險(五險)、員工享受商業意外險保障。
    3.休假福利:享受法定節假日、年休假、婚假、產假/陪產假、喪假、工傷假等各類假期;
    4.公司活動豐富,不定期組織集體旅游活動、聚餐活動、節日禮品派發、年終獎開門紅包等;
    5.對這份工作不了解,沒經驗?不要緊,公司提供完善的培訓體系,為員工提供崗前培訓、技能培訓、職業發展培訓等各類培訓;
    6. 公司圍繞“聚合、共贏”的運營理念,充分考慮員工的工作和生活發展,為不同層級的員工制定了完善的職業發展規劃,并給予匹配良好的崗位技能和職業素養的培訓;

    縱向發展:初級客服—中級客服—**客服—資深客服—質檢/數據分析—領班—主管—經理;
    橫向發展:行政、人事、培訓講師等其它管理類工作崗位;

    注意:面試需預約,請先投遞簡歷

    聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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