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售前客服 4-8K元/月 有料
該崗位平均薪資 4710元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    1、負責淘寶/京東/拼多多/抖音店鋪的售前/售中/售后客服等工作;
    2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導購,解答顧客對產品的疑問,接待客戶、推銷產品,促成訂單成交;
    3、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題;
    4、協助領導處理的其他事務;
    崗位要求:
    1、熱愛電子商務行業,熱愛客服工作,有半年以上淘寶/天貓/京東/拼多多/抖店客服經驗者優先;
    2、有一定的售前,售后技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快,一分鐘60字以上; 
    3、有良好的人際溝通能力,能夠與客戶進行有效的網絡溝通交流;
    4、性格溫和,脾氣好,有耐心,有強烈的責任心和團隊精神;
    5、 有使用過淘寶類ERP軟件,會操作企業級ERP軟件優先。
    公司福利亮點:
    1、工作氛圍:90后員工居多,團隊年輕有活力;
    2、工作時間:每天工作8小時,午休1.5小時讓員工有充足的休息時間;
    3、員工福利:購買五險一金,國家法定節假日、帶薪年假、婚假、產假、病假等;
    4、獎勵機制:提供同行業有競爭力的薪酬;根據公司運營情況發放年終獎;伯樂獎,更會不定期設置額外的激勵獎金機制;
    5、文娛活動:豐富下午茶、員工團建、旅游等;
    6、培訓分享:完善的培訓體系,專屬培訓導師和師傅,內外訓雙引擎發力助你高速發展;
    7、舒適環境及生活:開放舒適的辦公、生活環境(微波爐、大冰箱、零食站等);
    8、晉升廣闊:公司企業文化公平競爭、公開選拔、晉升渠道暢通。
    聯系我時,請說是在江門領航人才網上看到的,謝謝!
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