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該崗位平均薪資 8315元/月
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普寧愛念制衣有限公司 最活躍榜單第44名

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  • 15小時前

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  • 14年

    會員等級

  • 單位性質： 私營企業
  • 所屬行業：服裝/紡織/皮革
  • 注冊資金：100萬－500萬
  • 員工人數：200—500人
  • 成立日期：1998年1月30日
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：揭陽普寧市

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：2年

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    1.負責客服小組的日常管理，指導售前、售中、售后服務。
    2.提升小組服務滿意度和工作效率。對客服進行培訓、激勵和管理。
    3.收集客戶信息與需求，處理客戶投訴，維護店鋪聲譽。
    4.制定客服排班表，監督客服日常規范。定期對客服接待情況進行質檢。
    5.協調各部門之間的工作，確保團隊目標的一致性。
    在緊急情況下，如客戶投訴或系統故障，及時溝通協調處理。
    6.根據反饋和數據分析，不斷改進工作流程和服務質量。
    7.客服組長在履行職責時需確保團隊目標與公司戰略保持一致。
    8.本崗位需有2年以上管理經驗。
    上班時間10:00-20:00，月休兩天。每月固定10號發工資，包食宿。薪資4500---7000元，具體面談。
    聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！

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