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該崗位平均薪資 5834元/月

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三亞市融資擔保投資有限公司

更新: 2024-04-18 瀏覽: 5694 人

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單位性質：國有企業
營業執照：

招聘職位

網絡管理員美工/設計客戶專員現場接待行政人事主管現場主管風控部經理業務部經理客戶經理

職位詳情招聘職位（9）

基本信息
- 工作地點：三亞
- 招聘人數：1人
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

1）負責前臺解答游客旅游咨詢工作，熟練應答客戶，主動細致觀察客戶需求，提供主動關懷服務。
2）負責維持游客接待中心游客休息區秩序，禮貌勸阻游客不文明行為。
3）負責游客投訴及求援電話的記錄、匯報、反饋工作。
4）負責按照流程做好出海購票，代辦交通、景區門票、酒店預訂工作。
5）協助游客做好VR項目和線上APP的操作使用。
6）負責客戶投訴處理及協調突發事件應急處理。
7)負責執行重大活動、大客戶或VIP接待、節假日客流高峰（特別是春節期間）的管理實施方案。
8)負責游客服務中心飲水設備、便民設備、醫療消防設備的管理工作。
9）負責維護游客的人身和財物安全，做好事故防范和安全工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，播音主持、航空服務、旅游管理等相關專業，具有酒店及景區接待、航空公司空乘管理從業經驗優先；
2、熟悉接待流程、商務禮儀、接待禮儀、客戶情緒引導、突發事件處理。
3、形象好氣質佳，品行端正，熱愛旅游事業，有較強的責任心及服務意識，抗壓能力強；
備注:用人單位為三亞市游艇服務有限公司
聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
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聯系方式
- 聯系人：丁麗
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：三亞市南邊海北部路口路聯檢大廳3樓上班路線查詢
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