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前臺接待 3-4.5K元/月有料
該崗位平均薪資 4827元/月

年假年終獎工作餐公費培訓優質企業社會保險環境優雅有補助全勤獎有提成加班費包住宿...

汕頭市林毅酒店管理有限公司

更新: 2024-12-28 瀏覽: 2582 人申請：2人

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汕頭市林毅酒店管理有限公司

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21小時前

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會員等級

單位性質：民營企業
所屬行業：旅游/酒店
員工人數：50—100人
營業執照：

招聘職位

銷售部

宴會銷售經理 OTA銷售經理銷售經理

前廳部

門童前臺接待前廳主管前廳部經理

客房部

PA清潔員樓層服務員客房主管客房部經理

餐飲部

樓面服務員樓面經理/主任

工程安保部

保安員工程安保部主管工程安保部經理

職位詳情招聘職位（16）

基本信息
- 工作地點：汕頭金平區
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：前廳部
- 年齡要求：18歲以上-35歲以下
- 工作經驗：2年
- 學歷要求：高中以上
- 住宿情況：面議
職位描述

工作職責
1、熟知崗位工作程序、方法，電腦操作及各種服務設施的正確使用；熟練、專業的接轉酒店電話；了解酒店各營業部門的基本情況，幫助各部門與客人開展有效的溝通；熟知前日、當日及次日的客房出租情況及安排；熟知酒店防火、疏散工作程序及有關應急措施；服從上級的工作安排，遇緊急情況立即上報；保證酒店大堂區域內的清潔、衛生，隨時找保潔人員清理，保持前廳物品擺放整齊；建立并保持同賓客的良好關系，處理客人投訴，將客人的意見及時反饋酒店管理人員；客人遇到問題需要其它部門解決時，及時聯系相關部門，保證在客人要求內時間完成；
2、每日交接班，必須將前廳備用金交接清楚無誤，并雙方簽字認可；愛護部門內的服務設施，節約部門辦公成本；每月按時收取長住客人雜費；
3、積極參加部門組織的相關培訓，不缺勤；
4、控制部門辦公用品的浪費，及時清點。需要補充時立即上報主管申請；
5、隨時關注酒店內消防設施及安全隱患，發現問題立即上報，以確保酒店無事故發生；
6、同其他部門建立并保持良好的工作關系，為客人解決問題；
7、每日班前交接會要認真參加，參加前廳每月例會；
8、具有流利的英語會話水平；專業的酒店服務知識和技巧；
9、完成上級領導交辦的其他工作任務。

學歷及工作經驗要求：
1、35歲以下，高中以上或同等學歷文化程度；
2、2年以上酒店前廳接待工作經驗。

聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
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